2018 CCBILL LLC

Política de privacidad del consumidor de CCBill


Para poder proporcionar servicios de facturación de Internet, CCBill debe recolectar, utilizar y compartir determinada información acerca de su persona. Esta política explica qué recolectamos, con quién lo compartimos y cómo puede comunicarse con CCBill para poder asegurarse de la precisión de los datos que recolectamos, utilizamos y compartimos. La información que CCBill recolecta de su persona ayuda a CCBill a prestarle mejores servicios a usted y a la comunidad en línea al actualizar continuamente los servicios de pago electrónico que proporciona CCBill. Los datos que recolecta y conserva CCBill son los siguientes:

Información que usted nos proporciona

CCBill recibe y almacena toda la información que ingresa en nuestras páginas de inscripción (asociación), a excepción de los elementos de seguridad como el CVV2 de Visa. Esto incluye:

  1. Página de inscripción de tarjeta de crédito para productos digitales El sitio web para el cual compra un boleto electrónico, su dirección de correo electrónico, preferencia de idioma, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, nombre, apellido, dirección, ciudad, estado, código postal, país, su nombre de usuario y contraseña y su acuerdo de vinculación mediante los Términos y condiciones de CCBill.
  2. Página de inscripción de cheques El sitio web para el cual compra un boleto electrónico, su dirección de correo electrónico, preferencia de idioma, nombre, apellido, dirección, ciudad, estado, código postal, país, el número de ruta ABA de su banco, su número de cuenta, el tipo de cuenta, su nombre de usuario y contraseña y su acuerdo de vinculación mediante los Términos y condiciones de CCBill.

Información que usted nos proporciona y que podemos compartir con nuestros clientes

CCBill recibe, almacena y reenvía a sus clientes toda la información necesaria para que nuestros clientes le envíen sus productos y se comuniquen con usted si es necesario. No reenviamos información sobre el número de la tarjeta de crédito incluidos elementos como el CVV2 de Visa.

  1. Productos tangibles de la página de inscripción de la tarjeta de crédito El sitio web del cual compra un producto tangible y enviable, su número de teléfono principal, su dirección de correo electrónico, preferencia de idioma, nombre, apellido, dirección de envío, ciudad, estado, código postal, país, su nombre de usuario y contraseña y su acuerdo de vinculación mediante los Términos y condiciones de CCBill.

Información que recibimos automáticamente

CCBill recibe y almacena determinada información cada vez que descarga páginas web, compra productos o nos envía correos electrónicos o formularios. Por ejemplo:

  1. Identificamos la dirección IP numérica asignada a su computadora por parte de su Proveedor del Servicio de Internet.
  2. Correspondencia por correo electrónico: CCBill con frecuencia solicita una confirmación cuando recibe y abre una comunicación de correo electrónico entregada por CCBill. Archivamos todos los correos electrónicos enviados dentro y fuera de nuestra red, e identificamos la dirección IP de origen de todos los correos enviados a nuestra red. Le solicitamos que se abstenga de "falsificar encabezados" o enviar "SPAM".

Información de terceros

En ocasiones, es posible que CCBill solicite y reciba información de terceros y la compare con la información que usted nos suministró. El propósito principal de esto es la prevención de pérdidas.

Protección de su privacidad

CCBill divulgará datos cuando considere que la divulgación es adecuada para cumplir con la ley, hacer cumplir nuestro Acuerdo y proteger los derechos que nuestros clientes tienen por contrato. CCBill transmite los siguientes datos al propietario/operador del sitio web desde el cual compra servicios o productos utilizando los servicios de CCBill:

  1. Información de la página de inscripción de la tarjeta de crédito incluido el sitio web para el cual compra un boleto electrónico o producto tangible, su número de teléfono principal, su dirección de correo electrónico, preferencia de idioma, nombre, apellido, dirección, ciudad, estado, código postal, país, su nombre de usuario y contraseña y su acuerdo de vinculación mediante los Términos y condiciones de CCBill.
  2. Información de la página de inscripción de cheques incluido el sitio web para el cual compra un boleto electrónico, su número de teléfono, su dirección de correo electrónico, preferencia de idioma, nombre, apellido, dirección, ciudad, estado, código postal, país, su nombre de usuario y contraseña y su acuerdo de vinculación mediante los Términos y condiciones de CCBill. CCBill actualmente no acepta cheques en línea por la compra de bienes tangibles.

Es su obligación proporcionarle a CCBill información actualizada y el hecho de no proporcionarnos dicha información podría anular cualquier Acuerdo entre usted y CCBill. Utilizamos la información que nos proporciona para propósitos como el procesamiento de su solicitud de boleto electrónico o su compra de productos tangibles, respuestas a consultas hechas al servicio de atención al cliente, prevención de pérdidas, mejoras a nuestro servicio, comunicaciones con usted y autorización a nuestros clientes a proporcionar servicio de atención al cliente y cumplir con sus obligaciones con usted. Los empleados de CCBill tienen acceso a su información según lo que cada uno necesita saber. CCBill no venderá su información a un tercero independiente por ningún motivo. Los clientes de CCBill utilizan su información para realizar y rastrear el despacho de pedidos y proporcionar el servicio de atención al cliente.

Además, CCBill, como parte del sistema de procesamiento de tarjetas de crédito debe proporcionar información limitada a los servicios que la relacionan con las compañías que realizan las funciones bancarias. Las asociaciones de tarjetas de créditos tienen reglas de privacidad estrictas a las cuales estas compañías deben adherirse para ser autorizadas a recibir y procesar las transacciones con tarjetas de crédito. CCBill nunca proporcionará a sabiendas su información de tarjeta de crédito o cuenta bancaria fuera de este sistema.

CCBill emplea las mejores y últimas técnicas disponibles para proteger sus sistemas de la intrusión por parte de individuos no autorizados y actualiza su seguridad constantemente a medida que surgen métodos mejores. Toda la información se almacena detrás de cortafuegos u otros sistemas de seguridad sofisticados. Además, nuestro centro de datos utiliza medidas de seguridad física de vanguardia para evitar el acceso no autorizado a las instalaciones.

CCBill no solicita, ni recolecta a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 18 años. CCBill no utiliza ni comparte a sabiendas con terceros información personal de usuarios menores de 18 años. CCBill no ofrece a los niños ninguna promoción que involucre juegos, premios ni ninguna otra actividad que induciría al niño a divulgar información personal.

CCBill se reserva el derecho a cambiar, modificar o enmendar esta política en cualquier momento. CCBill toma los asuntos relacionados con la privacidad con mucha seriedad y pretende mantenerse a la vanguardia de los asuntos relacionados con las políticas de privacidad y la protección. En ocasiones, actualizaremos nuestra política de privacidad y publicaremos dichas actualizaciones en esta página. Usted es responsable de volver a visitar esta página para revisar las actualizaciones a nuestra política de privacidad.

Las preguntas relacionadas con la información que CCBill almacenó acerca de su persona deben hacerse por escrito y enviarse a:

CCBill LLC
2353 W. University Dr.
Tempe, AZ 85281-7223, U.S.A.
Teléfono (480) 449-7750
Fax (480) 449- 8819




Regulación de Protección de Datos (GDPR) - Política Compatible de Protección de Datos



Instrucciones

CCBill, LLC ("CCBill") necesita obtener y usar cierta información los individuos. Esta información puede incluir clientes, proveedores, contactos comerciales, empleados y otras personas con las que la organización tenga relaciones o quizá necesite contactar. Esta política describe la manera en que deben recopilarse, manejarse y almacenarse dichos datos personales, a fin de cumplir con los estándares de protección de datos de la compañía y ajustarse a la ley.

¿Por qué esta polítíca?

Esta polítíca de proteccióe datos garantiza que CCBill:

  • Cumple con la ley de proteccióe datos y sigue las buenas prácticas
  • Protege los derechos del personal, clientes y socios
  • Es transparente sobre la manera en que almacena y procesa los datos personales de los individuos
  • Se protege del riesgo de violar dichos datos

Reglamento General de Proteccióń de Datos

El Reglamento General de proteccióń de Datos (GDPR) de la Unió Europea reemplaza la Directiva de Protección Datos 95/46/EC. El mismo ha sido diseñado para armonizar las leyes de confidencialidad de datos en toda Europa, proteger y garantizar la confidencialidad de los datos de todos los ciudadanos de la UE y remodelar la actitud de las organizaciones de la región hacia la confidencialidad de los datos. El objetivo principal del GDPR es devolver el control a los ciudadanos y residentes sobre sus datos personales y simplificar el entorno normativo para los negocios internacionales, unificando la regulación dentro de la UE.

¿Qué los Datos Personales?

Los "Datos Personales" son definidos, tanto en la Directiva como en GDPR, como cualquier información relacionada con una persona, la cual podría ser directa o indirectamente identificada por referencia a un identificador, tal como un nombre, número de identificación, datos de ubicación identificador en línea o uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona. Por lo tanto, en muchos casos, los identificadores en línea, incluida la dirección IP, las cookies etc., serán considerados ahora como datos personales, si los mismos pueden ser (o son capaces de ser) vinculados al sujeto de los datos sin necesidad de hacer esfuerzos indebidos.

1. Recopilación seguimiento de la información

1.1. Cuando usted visita nuestro sitio web

Usted puede visitar nuestro sitio web (www.ccbill.com) sin revelar su información personal. CCBill utiliza Google Analytics y Cookies para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario, así como para analizar la manera en que se utiliza nuestro sitio web. Además de la ubicación aproximada (dirección IP), la información recopilada por Google Analytics consiste, por lo general, en datos ańonimos de tráfico, los cuales incluyen información del navegador, información del dispositivo e idioma. No recopilamos información adicional, tal como su edad, sexo, intereses, datos bancarios o secuencias de clics.

La información eecopilada se utiliza para proporcionar una visión general de la manera en que las personas acceden y utilizan el sitio web de CCBill. No se utiliza para ningún propósito adicional, como sería efectuar el perfil de aquellos que acceden a nuestro sitio web.

2. Cuando usted nos contacta

Si bien usted puede utilizar nuestro sitio web sin proporcionar información personal, una vez que nos contacte a través del sitio web de CCBill, CCBill recopilará información sobre usted.

La información que usted complete (información personal, tal como su nombre, dirección de correo electrónico y organización será procesada y almacenada, a fin de que podamos contactarle y responder a su solicitud y/o permitirle el acceso a nuestros servicios.

2.1. Contratación

Si usted solicita un trabajo con CCBill, recopilaremos, procesaremos y almacenaremos la información que nos haya enviado, para fines relacionados con la contratación, tales como ponernos en contacto con usted. Ademós, CCBill puede conservar sus datos por cierto período de tiempo con el propósito de tenerle en cuenta para otra oportunidad diferente.

3. Complementos de redes sociales

Nuestro sitio web usa dos complementos para compartir fácilmente y seguir nuestras páginas en redes sociales: Facebook, operado por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU.; y LinkedIn, operado por LinkedIn, 2029 Sterling Court Mountain View, CA 94043, Estados Unidos.

El simple hecho de estar en nuestro sitio web no resulta automáticamente en el intercambio de datos en esas redes sociales. Dichos complementos permanecen inactivos (inertes) mientras no se haga clic en ellos. Una vez que haya hecho clic sobre los mismos, usted será llevado a dichas redes sociales, las cuales tienen sus propias políticas específicas de confidencialidad, que le recomendamos consultar.

4. Seguridad de la información

CCBill se preocupa por garantizar la seguridad de los datos personales. Cuando CCBill recopila información sobre usted, nos aseguramos también de que su información sea protegida contra el acceso no autorizado, la pérdida, manipulación, falsificación, destrucción o divulgación no autorizada de la misma. Esto se hace a través de las medidas técnicas apropiadas.

5. Acceso a la información

Usted tiene derecho a solicitar acceso a la información que tenemos sobre usted. Para hacerlo, deberá ponerse en contacto con nosotros en dpo@ccbill.com. Nos aseguraremos de proporcionarle una copia de los datos que procesamos sobre usted. Para cumplir con su solicitud, podemos solicitarle que verifique su identidad. Cumpliremos con su solicitud enviándole una copia por vía electrónica, a menos que su solicitud especifique expresamente un método diferente. Podremos cobrarle una tarifa administrativa por cualquier solicitud ulterior de acceso.

6. Corrección eliminación de la información

Si usted cree que la información que tenemos sobre usted es incorrecta, puede ponerse en contacto con nosotros, a fin de que podamos actualizarla y mantener sus datos correctos. Se eliminarán todos los datos que ya no sean necesarios para los fines especificados en Recopilación Uso de la Información.

Si en algún momento, usted desea que CCBill elimine la información sobre usted, simplemente deberá ponerse en contacto con nosotros.

7. ¿Cuándo se aplica esta Política de Confidencialidad?

Esta Política de Confidencialidad se aplica a los servicios ofrecidos directamente por CCBill a través de nuestro sitio web. Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. Una vez redirigido a otro sitio web, esta Política dejará de ser aplicable.

Esta versión de la Política de Confidencialidad entra en vigencia a partir de febrero de 2018.

8. ¿Compartimos los Datos Personales?

CCBill puede compartir sus Datos Personales (nombre, dirección correo electrónico) con terceras partes no afiliadas según dispuesto en esta sección de la Política de Confidencialidad. La razón por la que compartimos esta información varía en función de la relación que CCBill mantiene con dicha parte, incluyendo los siguientes motivos:

Instituciones Financieras: CCBill puede compartir Datos Personales con Instituciones Financieras, con las que nos hemos asociado, a fin de crear y ofrecer conjuntamente un producto o servicio. Dichas instituciones financieras no pueden comercializar ni ofrecer otros productos o servicios distintos de los ofrecidos por CCBill.

Partes en transacciones: CCBill puede compartir información con otras partes en su transacción, incluyendo los operadores de los sitios web que entregan el producto adquirido por usted. Esta información incluye:

  • Datos Personales necesarios para facilitar la transacción.
  • Información necesaria para ayudarles a otros participantes a resolver disputas, detectar y prevenir fraudes.
  • Datos agregados y análisis de rendimiento a fin de ayudarles a los comerciantes a comprender mejor a los usuarios y mejorar la experiencia de los mismos.

Según lo permitido o requerido por la ley: CCBill puede compartir información sobre usted con terceros para cumplir con los fines comerciales de CCBill o lo requerido por la ley, incluyendo:

  • Cumplir con la ley, el proceso o las regulaciones legales.
  • Las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley u otros funcionarios gubernamentales, u otros terceros, con base en una citación, orden judicial u otro proceso legal o requisito aplicable a CCBill.
  • Investigar violaciones de nuestro Acuerdo con el Consumidor o de otros términos legales aplicables a cualquier servicio.
  • Para ayudar a evaluar y administrar los riesgos y prevenir fraudes contra nosotros o nuestros usuarios, así como para evitar fraudes que involucren los servicios que prestamos, incluyendo aquellos fraudes que ocurren donde consumidores y comerciantes o involucran a los mismos.
  • Proteger nuestra propiedad, Servicios y derechos legales.
  • En relación con el envío y servicios conexos relacionados a las compras efectuadas utilizando un servicio.
  • Para respaldar nuestras funciones de auditorá conformidad y gobierno corporativo.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones en la presente Política de Confidencialidad en cualquier momento. Revisamos constantemente nuestra Política de Confidencialidad y nos esforzamos por mejorarla. CCBill no reducirá sus derechos, tales como han sido establecidos en esta Política, sin solicitar su consentimiento previo y expl&icute;cito a las modificaciones. Todas las modificaciones de nuestra Política de Confidencialidad estarán disponibles en este sitio web. Aquí podrá acceder a las versiones anteriores de esta Política.

10. En resumen

De acuerdo con la ley aplicable, sólo recopilamos una cantidad limitada de información, la cual es necesaria para mejorar nuestros servicios. No hacemos perfiles, no vendemos y no divulgamos, de ninguna otra manera, sus datos a terceros, y no utilizamos sus datos para fines distintos a los especificados. También nos aseguramos de que sus datos estén almacenados de forma segura. Eliminamos toda la información que ya no se considere necesaria. Revisamos constantemente nuestra Política de Confidencialidad para mejorarla y protegerle mejor.

11. Usted puede contactarnos en cualquier momento para:

  • Solicitar acceso a la información que CCBill tiene sobre usted.
  • Corregir cualquier información que CCBill tenga sobre usted.
  • Eliminar la información que CCBill tiene sobre usted.

Si tiene preguntas adicionales sobre la recopilación y el almacenamiento de datos por CCBill, contáctenos en:

CCBill
2353 West University Drive
Tempe, 85281 Arizona USA
dpo@ccbill.com

Glosario

Cookies

Las cookies son pequeños archivos u otros datos que se descargan o almacenan en su ordenador u otro dispositivo, los cuales pueden ser asociados a información sobre el uso de nuestro sitio web por usted (incluidos ciertos servicios de terceros y funciones ofrecidas como parte de nuestro sitio web).

Dispositivo

El dispositivo es aquello que usted utiliza para acceder a nuestro sitio web, como un teléfono inteligente, tableta o ordenador.

Dirección IP

La dirección de Protocolo de Internet (IP) es un número relacionado a su dispositivo. La dirección IP puede ser utilizada para determinar la ubicación de su dispositivo, generalmente, en un radio de 40 km. Por lo tanto, no se trata de una determinación exacta de su ubicación. Las direcciones IP son básicamente la manera en que el Internet funciona.

Información Personal

La Información Personal es aquella información que puede identificarle. La misma puede ser su nombre, correo electrónico, información de contacto u otro tipo de información que pueda ser rastreada hasta usted.

v.8, junio de 2018