CCBILL

CCBillコンシューマープライバシーポリシー



CCBillは、インターネット課金サービスを提供するために、お客様に関する特定の情報を収集
、使用および共有する必要があります。本ポリシーは、CCBillが収集する情報の内容、
情報を共有する相手、CCBillが収集、使用および共有する情報の正確性を徹底するためにお客様
がCCBillに連絡する方法を説明するものです。CCBillがお客様から収集する情報は、CCBillが提
供する電子支払いサービスの継続的更新に利用され、お客様とオンラインコミュニティに対するCCBill
のサービス改善に役立てられます。CCBillは、以下のデータを収集および保存します。

お客様がCCBillに提供する情報

CCBillは、お客様が申し込み(登録)ページに入力するすべての情報を受信し、保存します。ただし、
VisaカードのCVV2番号などのセキュリティアイテムを除きます。具体的な内容は以下の通りです。
デジタル製品用のクレジットカード登録ページ。E-チケットを購入してアクセスするウェブサイト、
Eメールアドレス、使用言語、クレジットカード番号と有効期限、氏名、住所、市町村、都道府県、
郵便番号、国、ユーザーネームとパスワード、CCBillのご利用規約厳守への同意。

  1. 小切手登録のページ。E-チケットを購入してアクセスするウェブサイト、Eメールアドレス、
    使用言語、氏名、住所、市町村、都道府県、郵便番号、国、取引銀行のABAルーティング番号、
    口座番号、口座タイプ、ユーザーネームとパスワード、CCBillのご利用規約厳守への同意。

お客様がCCBillに提供しCCBillが顧客企業と共有する情報

CCBillは、CCBillの顧客企業がお客様に製品を配送し、必要に応じてお客様に連絡するために必
要なすべての情報を受信して保存しCCBillの顧客企業に転送します。CCBillは、Visaカードの
CVV2番号などのアイテムを含むクレジットカード番号情報を転送しません。

  1. 有形商品用のクレジットカード登録ページ。有形の出荷可能な商品を購入するウェブサイト、
    電話番号、Eメールアドレス、使用言語、氏名、お届け先住所、市町村、都道府県、郵便
    番号、国、ユーザーネームとパスワード、CCBillのご利用規約厳守への同意。

CCBillが自動受信する情報

CCBillは、お客様がウェブページをダウンロードする時と、CCBillにEメールまたはフォームを送信する
際に、特定の情報を受信して保存します。以下はその例です。

  1. CCBillは、ご利用のインターネットサービスプロバイダーがお客様のコンピューターに割り当てたIPアドレ
    ス(数字)を識別します。
  2. Eメールによる通信:CCBillは通常、お客様に送信したEメールが受信および開封された際に、確認メ
    ッセージの送信を要求します。CCBillは、自社ネットワークで送受信されたすべてのEメールをアーカイ
    ブに保存し、自社ネットワークに送信されたすべてのEメールの送信元IPアドレスを識別します。CCBill
    のEメールのヘッダを偽造したり、スパムメールを送ったりしないようお願いいたします。

第三者からの情報
CCBillは、第三者から情報を入手し、お客様がCCBillに提供した情報と比較することがあります。
これにより、損失を防止することを目的としています。

プライバシーの保護

CCBillは、法律遵守、契約執行とCCBillの顧客企業の契約権利保護のために適切と判断した場
合に、データを公開します。CCBillは、CCBillのサービスを利用してお客様がサービスまたは商品を購
入するウェブサイトの所有者/運営者に対し、以下の情報を公開します。

  1. クレジットカード登録ページの情報(E-チケットまたは有形商品を購入してアクセスするウェブサイト、
    Eメールアドレス、電話番号、使用言語、氏名、住所、市町村、都道府県、郵便番号、
    国、ユーザーネームとパスワード、CCBillのご利用規
    約厳守への同意)。
  2. 小切手登録ページの情報(E-チケットを購入してアクセスするウェブサイト、電話番号、
    Eメールアドレス、使用言語、氏名、住所、市町村、都道府県、郵便番号、国、
    ユーザーネームとパスワード、CCBillのご利用規約厳守への同意)。
    CCBillは、有形商品の購入に際しオンライン小切手を現在受付けていません。

お客様は、ご自身の責任において、CCBillに正確かつ最新の情報を提供するものとします。
当該情報の提供を怠った場合、お客様とCCBill間の契約が無効になる可能性があります。
CCBillは、お客様が提供した情報を、E-チケットのリクエストまたは有形商品の購入の処理、
カスタマーサービス関連の問い合わせへの対応、損失防止、サービス改善、
お客様とのコミュニケーション、顧客企業によるカスタマーサービス提供の許可、
お客様に対する義務履行などの目的で使用します。CCBillの社員は、必要に応じて、
必要な範囲内でお客様の情報にアクセスできます。理由にかかわらず、
CCBillが独立した第三者組織にお客様の情報を販売することはありません。
CCBillの顧客企業は、お客様の情報を利用して受注処理を追跡しカスタマーサービスを提供します。
さらにCCBillは、クレジットカード処理システムの一部として、銀行業務を処理する企業とこのシステム
を接続するサービスに限定的な情報を提供する必要があります。当該企業がクレジットカード取引を
受理および処理する許可を得るためには、クレジットカード協会が定めた厳しいプライバシー規則を順
守する必要があります。CCBillがお客様のクレジットカード情報または銀行口座情報をこのシステムの
外部で故意に提供することは、一切ありません。
CCBillは、最新かつ最善の技術を利用して、無許可の人物によるこのシステムへの侵入を防止しま
す。また、より良い方法が利用可能になると同時に、セキュリティを常時強化しています。すべての情
報は、ファイアウォールその他の高度なセキュリティシステムの内部に保存されます。さらに、CCBill
のデータセンターでは、最高水準の物理的セキュリティ対策を講じて施設への不正アクセスを防止して
います。
CCBillが18歳未満の未成年者に個人特定可能な情報を要求したり、未成年者から当該情報を
故意に収集することは、一切ありません。また、CCBillが18歳未満のユーザーの個人情報を故意に
利用したり、第三者と共有することもありません。CCBillは、個人情報の提供を促すゲーム、懸賞、
その他のアクティビティを伴うプロモーションを子供に提供しません。

CCBillは、このポリシーを随時変更、修正または改訂する権利を有します。CCBillはプライバシーの
問題を重視しており、今後もプライバシーポリシーおよびプライバシー保護に関する問題への率先的な
取り組みを続けていきます。CCBillは、本プライバシーポリシーを時折更新し、最新情報をこのページ
に掲示します。このページで最新のプライバシーポリシーを随時ご確認ください。
CCBillが保存する個人情報についてのお問い合わせは、下記住所まで書面でお寄せください。
CCBill LLC
2353 W. University Dr.
Tempe, AZ 85281-7223  U.S.A.
電話 (480) 449-7750
ファックス (480) 449- 8819

 


一般データ保護規則 (GDPR) – 個人データ保護方針



指示

CCBill、LLC(以下「CCBill」)は、個人に関する特定の情報を収集して使用している。これらのデータには、顧客、サプライヤー、企業の連絡先、従業員、および同社が協力している、または連絡する必要がある他の人々に関する情報が含まれる。このポリシーは、会社のデータ保護の基準を満たすため、およびポリシーが法律を遵守するために、これらの個人データをどのように収集し、処理し、保存するかを決定する。

このポリシーが存在する理由

このデータ保護方針により、CCBillは

  • データ保護法を遵守し、良好なビジネス実践に従う
  • スタッフ、顧客、ビジネスパートナーの権利を保護する
  • 個人データをどのように保存して処理するかについては明確である
  • データ侵害の危険から身を守る

一般データ保護規制

欧州連合(EU)の一般データ保護規則(General Data Protection Regulation:GDPR)は、EUデータ保護指令(95/46/EC)に代わり、欧州全域のデータ保護法を調和させたり、欧州連合市民全員プライバシーを保護、強化したり、地域の企業が個人データにアクセスする方法を変えたりするために、設計されている。GDPRは、欧州連合(EU)内の規制を統一することにより、市民を個人データの管理に戻し、国際ビジネスの規制環境を簡素化することを目指している。

「個人データ」とは?

「個人データ」は、特に氏名、識別番号、住所地データ、オンライン識別子、または生理学的、遺伝子的、精神的、経済的、文化的、社会的固有性の要因により直接的または間接的に識別できる個人に関する情報である。個人データは指令およびGDPRで定義している。したがって、多くの場合、IPアドレス、クッキーなどを含むオンライン識別子はデータ主体人と過度の努力をせずに、関連付けるすることができれば、個人データと見なされる。

1. 情報の収集と閲覧

1.1. お客さんが当社のウェブサイトにアクセスする場合

個人情報を提供せずに、ウェブサイト(www.ccbill.com)にアクセスすることができる。CCBillはサービス、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、ウェブサイトの使用を分析するためにGoogle AnalyticsとCookiesを使用している。おおよその位置(IPアドレス)の外に、Googleアナリティクスで収集される情報は、一般にブラウザ、デバイス、言語情報を含むなどの匿名のトラフィックデータである。お客さんの年齢、性別、興味、銀行口座情報、クリックストリーム(来訪者が、どのような順番に従ってWebサイト内を移動したのかという情報)などの追加情報は収集しない。

収集された情報は、お客さんがCCBillのウェブサイトにアクセスして使用する方法についての概要を提供するために使用されている。ウェブサイトにアクセスした人のプロフィリングなど、追加の目的には使用されない。

2. お客さんが当社に連絡する場合

個人情報を提供せずに、ウェブサイト(www.ccbill.com)にアクセスすることができる。ところが、CCBillのウェブサイトに連絡すると、CCBillガお客様に関する情報を収集する。

お客さんが記入した情報(氏名、Eメールアドレス、会社などの個人情報)は、お客様に連絡したり、お客様の要求に応えたり、お客さんが当社のサービスにアクセスをもらったりするために、処理され、保存される。

2.1. 募集

CCBillで仕事を申請する場合、当社は連絡先情報などこの目的のためにお客さんが提供した情報を収集し、処理し、保管する。 さらに、CCBillは、別の機会に考慮する一定の期間、データの保存をすることができる。

3.SNSシェアプラグイン

当社のウェブサイトには、ソーシャルネットワーク上で当社のページを簡単に共有して追跡するためのプラグインが2つある:Facebook Inc.、1601 S. California Ave、Palo Alto、CA 94304、USAによって管理されているFacebook、 および、LinkedIn、2029 Sterling Court Mountain View、CA 94043、USAによって管理されているLinkedInである。

当社のウェブサイトを訪問すると、これらのソーシャルメディアネットワーク上で自動的にデータが共有されるわけではない。 これらのプラグインは、クリックされるまで非アクティブ(アイドル)のままである。 クリックすると、お客さんが通知されるべき独自のプライバシーポリシーを持つ上記のソーシャルネットワークにに移動する。

4. データセキュリティ

CCBillは、個人データのセキュリティを保証する。 CCBillはお客さんの情報を収集する際に、お客さんの情報が不正アクセス、紛失、操作、改ざん、破壊または不正な開示から保護されていることも保証する。 これは、適切な技術的手段によって行われる。

5. 情報へのアクセス

お客さんは、自分に関する情報へのアクセスを要求する権利を有す。dpo@ccbill.com.までご連絡ください。当社が処理するデータのコピーをお客さんに送付する。お客様の要求に応えるために、お客さんの身元を確認するように依頼するかもしれない。特に指定がない限り、当社がお客さんにコピーを電子メールで送信する。それ以降のアクセス要求についてはお客さんに手数料を請求する場合がある。

6. 情報の修正と削除

当社がお客さんについて持っている情報が間違っていると思う場合は、ご連絡ください。更新してもらうことができる。「データの収集と使用」で指定された目的のために必要とされなくなったデータはすべて削除される。

CCBillに情報を削除してもらいたい場合は、ご連絡ください。

7. このプライバシーポリシーはいつ適用される?

このプライバシーポリシーは、CCBillが直接またはウェブサイトを通じて提供するサービスに適用される。当社のウェブサイトには、他のウェブサイトへのリンクがあるかもしれない。他のページにリダイレクトされると、このポリシーは適用されなくなる。

このプライバシーポリシーのバージョンは、2018年2月から適用されている。

8. お客さんが個人データを共する?

CCBillは、プライバシーポリシーのこの章に記載されているように、お客さんの個人情報(氏名、住所、電子メール)を第三者と共有することがある。これらのデータを共有する理由は、CCBillが適切な人と維持している関係によって異なる。これには以下の理由がある:

金融機関: CCBillは、製品やサービスの作成または提供のパートナーである金融機関と個人データを共有することがある。これらの金融機関は、CCBillが提供するもの以外の商品やサービスを販売したり、提供したりしてはいけない。

取引当事者: CCBillは、購入した製品を届けるWebサイト運営者を含む、取引当事者とデータを共有できる。 これらのデータは:

  • もっと簡単な取引に必要な個人データ
  • 他の参加者が紛争を解決したり、詐欺を検出したり、防止したりするのに役立つデータ
  • 販売者がユーザーをより良く理解し、商人がユーザーエクスペリエンスを強化できるように、集計されたデータやパフォーマンス分析

法律で許可されている、または規定されているとおり、 CCBillはビジネス目的または法律で要求される次の場合には、お客さんに関する情報を第三者に提供することができる。

  • 法律、法的手続きまたは規則を遵守する場合
  • 法執行機関、その他の公務員、またはその他の第三者は、裁判所の召喚状、裁判所命令、またはCCBillに関連するその他の法的手続きまたは要件に関連している場合
  • コンシューマー・アグリーメントおよびその他のサービスに関する法的要件の違反を調査する場合
  • リスクの評価と管理を支援し、当社のサービスに関わるユーザー、または消費者および商人に発生する詐欺を含む詐欺行為を防止する場合
  • 当社の財産、サービス、法的権利を保護する場合
  • 顧客サービスを通じて行われた購入の配送および関連サービス
  • 監査、コンプライアンスおよびコーポレートガバナンス機能をサポートする場合

9. 変更点

当社は、このプライバシーポリシーを変更する権利を留保する。当社は常にプライバシーポリシーを見直し、できる限り努力している。CCBillは、お客さんの事前同意なしに本ポリシーに記載されているお客さんの権利を縮小しない。プライバシーポリシーの変更はすべてこのウェブサイトで利用可能になる。ここでは、このポリシーの以前のバージョンにアクセスできる。

10. 要約

適用される法律に従って、当社はサービスの改善に必要な情報のみを収集する。当社はプロファイリングを適用せず、第三者に販売したり、他の方法でお客様の情報を共有したりしない。また、お客さんのデータが安全に保管されていることを確保している。不要となったデータはすべて削除します。プライバシーをもっと保護するため、プライバシーポリシーを絶えず見直している。

11. いつでも当社に連絡して以下のことができる:

  • CCBillが持っているお客さんに関する情報へのアクセスを要求する
  • CCBillが持っているお客さんに関する情報を修正する
  • CCBillが持っているお客さんに関する情報を削除する

CCBillによるデータの収集および保存に関するその他のご質問は、下記までご連絡ください。

CCBill
2353 West University Drive
Tempe, 85281 Arizona USA
dpo@ccbill.com

用語集

クッキー (eng. Cookies)

クッキーは、お客様のコンピュータまたは他のデバイスにダウンロードされ、保存されて、当社のウェブサイトの使用に関する情報に関連付けることができる小なファイルまたはその他のデータである。(当社ウェブサイト上で提供される特定の第三者のサービスを含む)

デバイス

デバイスは、スマートフォン、タブレット、コンピュータなど、当社のウェブサイトにアクセスするために使用する物である。

IPアドレス

インターネットプロトコル(IP)アドレスは、お使いのデバイスに関連付けられている番号である。IPアドレスは、通常40kmの範囲内でデバイスの場所を特定するために使用されることができる。つまり、正確な住所を特定できない。IPアドレスは、インターネットの仕組みを示している。

個人データ

個人データは、お客様を識別できるデータである。これはお客さんの氏名、メールアドレス、連絡先情報、またはお客さんと関連付けることができる他のデータである。


v.8, 2018年7月