2018 CCBILL LLC

POLITICA DI SEGRETEZZA




Per poter fornire servizi Internet a pagamento, CCBill deve raccogliere, utilizzare e condividere alcune informazioni relative all'utente. La politica qui illustrata descrive quali dati sono raccolti, con chi sono condivisi e come poter contattare CCBill per garantire la precisione dei dati raccolti, utilizzati e condivisi. Le informazioni che riguardano l'utente raccolte da CCBill aiutano a servire meglio l'utente stesso e la comunità online, aggiornando di continuo il servizio di pagamento elettronico fornito da CCBill. Di seguito vengono illustrati i dati che CCBill raccoglie e conserva:

Informazioni fornite dall'utente

CCBill riceve e registra tutte le informazioni inserite dall'utente nella pagina di sottoscrizione eccetto, per ragioni di sicurezza, elementi come il codice CVV2 di Visa. Tali informazioni includono:

  1. Pagina di iscrizione con carta di credito per prodotti digitali. Il sito per il quale si sta acquistando un e-ticket, l'indirizzo di posta elettronica dell'utente, la lingua preferita, il numero di carta di credito, la data di scadenza, il nome, il cognome, l'indirizzo, la città, lo stato, il CAP, il paese, il nome utente e la password e l'accettazione vincolante ai termini e condizioni di CCBill.
  2. Pagina di iscrizione con assegno. Il sito per il quale si sta acquistando un e-ticket, l'indirizzo di posta elettronica dell'utente, la lingua preferita, il nome, il cognome, l'indirizzo, la città, lo stato, il CAP, il paese, ABI e CAB, numero di conto corrente e tipo di conto, il nome utente e la password e l'accettazione vincolante ai termini e condizioni di CCBill.

Informazioni fornite dall'utente che riveliamo ai nostri clienti

CCBill riceve, immagazzina e inoltra ai clienti tutte le informazioni necessarie al cliente per inviare i prodotti all'acquirente e contattarlo, se necessario. Non inoltriamo informazioni sui numeri di carta di credito, inclusi elementi come il codice CVV2 di Visa.

  1. Pagina di iscrizione con carta di credito per prodotti tangibili. Il sito dal quale si sta acquistando un prodotto tangibile e inviabile, il numero di telefono dell'utente, l'indirizzo di posta elettronica, la lingua preferita, il nome, il cognome, l'indirizzo, la città, lo stato, il CAP, il paese, il nome utente e la password e l'accettazione vincolante ai termini e condizioni di CCBill.

Informazioni che riceviamo automaticamente

CCBill riceve e immagazzina alcune informazioni ogni volta che l'utente scarica pagine Web, acquista prodotti, ci invia e-mail o moduli. Ad esempio:

  1. Il numero di indirizzo IP assegnato al computer dell'utente dal suo provider Internet viene identificato.
  2. Corrispondenza a mezzo posta elettronica: CCBill spesso richiede una conferma della ricezione e apertura di un messaggio di posta elettronica inviato da CCBill. Tutti i messaggi di posta elettronica inviati all'interno e all'esterno della rete di CCBill sono archiviati; inoltre viene identificato l'indirizzo IP di origine dei messaggi che arrivano dall'esterno della rete di CCBill. L'utente è pregato di astenersi dal "falsificare" le intestazioni dei messaggi di posta elettronica e di inviare messaggi "spam".

Informazioni di terze parti
Di tanto in tanto CCBill potrebbe richiedere e ricevere informazioni da terze parti e confrontarle con quelle fornite dall'utente. Lo scopo principale di tale operazione è la prevenzione delle perdite.

Protezione della riservatezza dell'utente

CCBill rivela dati quando crediamo che la rivelazione dei dati sia necessaria per il rispetto della legge, per l'osservanza del nostro Accordo e per proteggere i diritti contrattuali dei nostri clienti. CCBill passa i seguenti dati al proprietario / amministratore del sito dal quale l'utente acquista servizi o prodotti attraverso i servizi di CCBill:

  1. Informazioni dalla pagina di iscrizione con carta di credito incluso il sito per il quale si sta acquistando un e-ticket o un prodotto tangibile, il numero di telefono dell'utente, l'indirizzo di posta elettronica, la lingua preferita, il nome, il cognome, l'indirizzo, la città, lo stato, il CAP, il paese, il nome utente e la password e l'accettazione vincolante ai termini e condizioni di CCBill.
  2. Informazioni dalla pagina di iscrizione con assegno incluso il sito per il quale si sta acquistando un e-ticket, il numero di telefono dell'utente, l'indirizzo di posta elettronica, la lingua preferita, il nome, il cognome, l'indirizzo, la città, lo stato, il CAP, il paese, il nome utente e la password e l'accettazione vincolante ai termini e condizioni di CCBill. Al momento, CCBill non accetta assegni online per l'acquisto di beni tangibili.

L'utente ha l'obbligo di fornire dati accurati e aggiornati; in caso contrario l'Accordo stipulato tra CCBill e l'utente potrebbe risultare non valido. CCBill utilizza le informazioni fornite dall'utente per l'elaborazione della richiesta di e-ticket o per l'acquisto di un bene tangibile, per rispondere a domande sul servizio da parte dell'utente, per prevenzione delle perdite, per il miglioramento del servizio, per le comunicazioni all'utente e per consentire ai nostri clienti di fornire i servizi all'utente e adempiere le loro obbligazioni verso lo stesso. I dipendenti di CCBill hanno accesso ai dati dell'utente solamente in caso di necessità. CCBill non cederà per alcuna ragione i dati dell'utente a terze parti indipendenti. I clienti di CCBill usano le informazioni degli utenti per espletare e tracciare gli ordini e per offrire servizio al cliente.

Inoltre CCBill, essendo parte del sistema di elaborazione carte di credito deve fornire informazioni limitate ai servizi che permettono la connessione alle aziende che forniscono servizi bancari. Le associazioni emittenti le carte di credito hanno regolamenti severi relativi alla riservatezza, che tali aziende devono osservare per poter essere autorizzate a ricevere ed elaborare transazioni con carta di credito. CCBill non fornirà mai scientemente informazioni relative alla carta di credito o al conto corrente bancario dell'utente all'esterno del sistema.

CCBill utilizza le tecniche migliori e più moderne disponibili per proteggere i propri sistemi dalle intrusioni non autorizzate e aggiorna costantemente la propria sicurezza non appena si rendono disponibili sistemi più avanzati. Le informazioni sono conservate dietro firewall e altri sofisticati sistemi di sicurezza. Inoltre, il nostro centro di elaborazione dati utilizza misure di sicurezza fisiche all'avanguardia per evitare accessi non autorizzati alle strutture.

CCBill non richiede o raccoglie scientemente informazioni identificabili da ragazzi sotto i 18 anni. CCBill non utilizza o condivide scientemente le informazioni personali di utenti sotto i 18 anni con terze parti. CCBill non offre ai ragazzi promozioni che comprendono giochi, premi o altre attività che potrebbero indurre un giovane a divulgare informazioni personali.

CCBill si riserva il diritto di cambiare, modificare o emendare la presente politica in qualsiasi momento. CCBill ritiene le istanze relative alla riservatezza estremamente importanti e intende restare all'avanguardia delle stesse e delle istanze relative alla protezione. Gli eventuali aggiornamenti relativi alla politica sulla riservatezza saranno pubblicati sulle presenti pagine. L'utente è responsabile per la lettura degli aggiornamenti sulle presenti pagine.

Eventuali domande relative alle informazioni dell'utente conservate da CCBill saranno da indirizzare per iscritto a:

CCBill LLC
2353 W. University Dr.
Tempe, AZ 85281-7223 U.S.A.
Tel (480) 449-7750
Fax (480) 449- 8819

 


Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) – conformata politica di protezione dei dati



Istruzioni

La CCBill, LLC (S.r.l.) (qui di seguito “CCBill”) raccoglie e utilizza determinate informazioni sulle persone. Queste informazioni possono includere i dati sui clienti, fornitori, contatti aziendali, dipendenti ed altre persone con cui l’organizzazione collabora o potrebbe aver bisogno di contattare. Questa politica descrive il modo in cui questi dati personali devono essere raccolti, gestiti ed archiviati per soddisfare gli standard di protezione dei dati della società - e per attenersi alla legge.

Perché esiste questa Politica

Questa politica di protezione dei dati garantisce che la compagnia CCBill:

  • Rispetti la legge sulla protezione dei dati e segua le buone pratiche lavorative
  • Protegga i diritti del personale, clienti e partner
  • Sia trasparente riguardo al modo in cui archivia ed elabora i dati personali individuali
  • Protegga se stessa dal rischio della violazione dei dati

Regolamento generale sulla protezione dei dati

Il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’UE sostituisce la Direttiva sulla protezione dei dati 95/46/CE ed è stato ideato ai fini di armonizzare le leggi sulla privacy dei dati in tutta Europa, per proteggere e rafforzare la privacy dei dati di tutti i cittadini dell’UE e per ridefinire il modo in cui le organizzazioni di tutta la regione approcciano alla privacy dei dati. Il GDPR mira principalmente a ridare il controllo ai cittadini e ai residenti sui loro dati personali e a semplificare l’ambiente normativo per gli affari internazionali, unificando il regolamento all’interno dell’UE.

Che cosa sono i “Dati personali”?

I “Dati personali” sono definiti sia nella Direttiva che nel GDPR come qualsiasi informazione relativa ad una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento agli identificatori quali nome, numero di identificazione, dati di localizzazione, identificatore online oppure ad uno o più fattori specifici dell’identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di quella persona. Quindi, in molti casi gli identificatori online, compresi gli indirizzi IP, i cookie e così via, saranno ora considerati come dati personali se potranno (o potrebbero) essere senza alcuno sforzo eccessivo collegati all’interessato.

1. Raccolta e tracciamento delle informazioni

1.1. Quando visitate il nostro sito internet

Potete visitare il nostro sito internet (www.ccbill.com) senza fornire le vostre informazioni personali. La CCBill utilizza Google Analytics e cookie al fine di migliorare il nostro servizio e l’esperienza dell’utente nonché di analizzare in che modo viene utilizzato il nostro sito internet. A parte la posizione approssimativa (l’indirizzo IP), le informazioni raccolte da Google Analytics sono per lo più i dati anonimi sul flusso delle informazioni, incluse quelle sul browser, sul dispositivo e sulla lingua. Non raccogliamo le ulteriori informazioni quali la vostra età, il sesso, gli interessi, le coordinate bancarie o la clickstream.

Le informazioni raccolte vengono utilizzate per fornire una panoramica di come le persone accedono e utilizzano il sito internet della CCBill. Non vengono utilizzate per nessun altro scopo, come ad esempio quello di profilare coloro che accedono al nostro sito internet.

2. Quando ci contattate

Sebbene voi possiate utilizzare il nostro sito internet senza fornire le vostre informazioni personali, una volta che ci avete contattato tramite il sito internet della CCBill, quest’ultima raccoglie le informazioni su di voi.

Le informazioni che inserite (informazioni personali quali il vostro nome, l’indirizzo e-mail, l’organizzazione) saranno elaborate ed archiviate in modo da essere possibile per noi contattarvi e rispondere alla vostra richiesta, e/o consentirvi l’accesso ai nostri servizi.

2.1. Assunzioni

Se fate la domanda per un posto di lavoro nella CCBill, noi raccoglieremo, elaboreremo e conserveremo le informazioni quali, ad esempio, i dati per contatto, che ci avete inviato per tale scopo. Inoltre, la CCBill può conservare i vostri dati per un po’ di tempo, allo scopo di prendervi in considerazione per una diversa opportunità.

3. Plug-in di social media

Il nostro sito internet ha due plug-in per semplificare la condivisione e per seguire le nostre pagine sui social media: Facebook, gestito da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA; e LinkedIn, gestito da LinkedIn, 2029 Sterling Court Mountain View, CA 94043, Stati Uniti.

Visitare il nostro sito internet non comporta automaticamente la condivisione dei dati su queste reti dei social media. Questi plugin rimangono inattivi fino a quando non vengono cliccati. Una volta cliccati, verrete portati ai suddetti social media che hanno le loro specifiche politiche sulla privacy che vi consigliamo di consultare.

4. Informazioni sulla sicurezza

La CCBill si preoccupa di garantire la sicurezza dei dati personali. Quando raccogliamo le informazioni su di voi, ci assicuriamo soprattutto che le vostre informazioni siano protette da accessi non autorizzati, da perdite, manipolazioni, falsificazioni, distruzioni o divulgazioni non autorizzate. Questo viene fatto attraverso le appropriate misure tecniche.

5. Accesso alle informazioni

Avete il diritto di richiedere l’accesso alle informazioni che abbiamo su di voi. Lo potete fare contattandoci a dpo@ccbill.com. Faremo in modo di fornirvi una copia dei dati che elaboriamo su di voi. Al fine di rispettare la vostra richiesta, potremmo chiedervi la verifica della vostra identità. Soddisferemo la vostra richiesta inviandovi la vostra copia elettronicamente, a meno che la richiesta non specifichi espressamente un metodo diverso. Per ogni successiva richiesta di accesso, potremmo addebitarvi una commissione amministrativa.

6. Correzione e cancellazione delle informazioni

Se ritenete che le informazioni che abbiamo su di voi non siano corrette, non esitate a contattarci per consentirci di correggerle e di tenere i vostri dati aggiornati. Tutti i dati che non sono più necessari per gli scopi specificati nella Raccolta e utilizzo delle informazioni, saranno cancellati.

Se in qualsiasi momento desiderate che la CCBill cancelli le informazioni su di voi, potete semplicemente contattarci.

7. Quando si applica questa politica sulla privacy

Questa politica sulla privacy è applicabile ai servizi offerti dalla CCBill direttamente tramite il nostro sito internet. Il nostro sito internet potrebbe contenere dei link ad altri siti internet. Una volta reindirizzato ad un altro sito internet, questa politica non è più applicabile.

Questa versione della politica sulla privacy è in vigore dal febbraio 2018.

8. Condividiamo i dati personali?

La CCBill può condividere i vostri dati personali (nome, indirizzo e e-mail) con le terze parti non affiliate come previsto in questa sezione della politica sulla privacy. Il motivo per cui condividiamo queste informazioni varia in base alla relazione che la CCBill intrattiene con la rispettiva parte, che include i seguenti motivi:

Istituzioni finanziarie: La CCBill può condividere i dati personali con le istituzioni finanziarie con le quali abbiamo collaborato per creare e offrire insieme un prodotto o un servizio. Queste istituzioni finanziarie non sono autorizzate a vendere e/o offrire altri prodotti o servizi diversi da quelli offerti dalla CCBill.

Parti nelle transazioni: La CCBill può condividere le informazioni con le parti nella vostra transazione, inclusi gli operatori dei siti internet che consegnano il prodotto che avete acquistato. Queste informazioni includono:

  • Dati personali necessari per facilitare la transazione;
  • Informazioni per aiutare gli altri partecipanti a risolvere le controversie e a individuare e prevenire le frodi;
  • Dati aggregati e analisi delle prestazioni per aiutare i commercianti a comprendere meglio gli utenti e per aiutarli a migliorare l’esperienza degli utenti.

Come consentito o richiesto dalla legge: La CCBill può condividere le informazioni su di voi con le terze parti per scopi commerciali della stessa o lo richiede la legge, il che include:

  • Rispettare la legge, le procedure legali o i regolamenti;
  • Autorità giudiziarie o altri funzionari governativi, o altre terze parti, soggetti a una citazione in giudizio, ad un’ingiunzione del tribunale o ad altra procedura legale o requisito che si riferisce alla CCBill.
  • Esaminare le violazioni del nostro Accordo con i consumatori o di altri termini legali applicabili su qualsiasi servizio;
  • Aiutare a valutare e gestire i rischi nonché prevenire le frodi contro di noi, contro i nostri utenti e le frodi che coinvolgono il nostro servizio, compresa la frode che si verifica presso i consumatori e i commercianti o che li coinvolge;
  • Proteggere la nostra proprietà, i nostri servizi e i nostri diritti legali;
  • In relazione alla spedizione e ai relativi servizi per gli acquisti effettuati tramite il servizio clienti.
  • Supportare le nostre funzioni di revisione, conformità e gestione d’impresa.

9. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla privacy. Stiamo costantemente rivedendo la nostra politica sulla privacy e cerchiamo di migliorarla. La CCBill non ridurrà i vostri diritti indicati in questa politica senza chiedere il previo consenso esplicito per le modifiche. Tutte le modifiche alla nostra politica sulla privacy saranno disponibili su questo sito internet. Qui potete accedere alle versioni precedenti di questa politica.

10. Riassunto

In conformità alla legge applicabile, raccogliamo solo una quantità limitata di informazioni su di voi, necessaria per migliorare il nostro servizio. Non usiamo la profilazione, non vendiamo o in un altro modo diffondiamo i vostri dati alle terze parti, e non usiamo i vostri dati per scopi che sono diversi da quelli che abbiamo specificato. Inoltre, ci assicuriamo che i vostri dati siano archiviati in modo sicuro. Cancelliamo tutte le informazioni ritenute non più necessarie. Stiamo costantemente rivedendo la nostra politica sulla privacy per migliorarla e proteggervi ancora di più.

11. Potete contattarci in qualsiasi momento per:

  • Richiedere l’accesso alle informazioni che la CCBill ha su di voi
  • Correggere qualsiasi informazione che la CCBill ha su di voi
  • Cancellare le informazioni che la CCBill ha su di voi

Se avete le ulteriori domande riguardanti la raccolta e l’archiviazione dei dati della CCBill, vi chiediamo gentilmente di contattarci a:

CCBill
2353 West University Drive
Tempe, 85281 Arizona USA
dpo@ccbill.com

Glossario dei termini

Cookie

I cookie sono dei piccoli file o altri dati che vengono scaricati o conservati sul vostro computer o su un altro dispositivo e che possono essere legati alle informazioni sul vostro utilizzo del nostro sito internet (inclusi alcuni servizi e funzionalità delle terze parti che vengono offerti sul nostro sito).

Dispositivo

Il dispositivo è quello che usate per raggiungere il nostro sito internet, come ad esempio lo smartphone, il tablet o il computer.

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L’indirizzo di Internet Protocol (IP) è un numero collegato al vostro dispositivo. L’indirizzo IP può essere utilizzato per determinare la posizione del vostro dispositivo generalmente entro un raggio di 40 km, il che significa che non può determinare la vostra posizione esatta. Gli indirizzi IP mostrano fondamentalmente in che modo funziona l’Internet.

Informazioni personali

Le informazioni personali sono quelle informazioni che possono identificarvi. Lo possono essere il vostro nome, l’e-mail, le informazioni per il contatto o altri tipi di informazioni che possono ricondurre a voi.


v.8, luglio 2018